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プライバシーポリシー

Tabinelにおける利用者情報の取扱いをご説明します。

制定日:2026年8月8日

旅行管理サービス「Tabinel」(以下「本サービス」といいます。)の運営者(以下「運営者」といいます。)は、本サービスにおける利用者その他の本人に関する情報を、次のとおり取り扱います。

1. 運営者情報

個人情報取扱事業者の氏名および住所
本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。
連絡先
[email protected]

2. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。なお、各項目の一部は、利用する機能によっては取得されません。

  • アカウント情報:表示名、メールアドレス、認証に必要な情報、プロフィール画像その他利用者が登録する情報
  • 旅行・精算情報:旅行名、旅行日、通貨、メンバー名、費用、負担内容、お金の受け渡し、メモ、旅行への権限および更新履歴
  • 利用・セキュリティ情報:セッション識別子、IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス・認証履歴、エラー情報その他本サービスの保守およびセキュリティ確保に必要なログ
  • ゲスト旅行の識別情報:ゲスト旅行へアクセスするために生成される専用URLの識別子
  • お問い合わせ情報:メールアドレス、お問い合わせ内容その他利用者が任意に送信する情報

本ポリシーの制定日時点において、運営者は、広告配信を目的とする情報、第三者のアクセス解析サービスによる情報、端末の位置情報およびクレジットカードその他の決済情報を取得していません。これらの情報を新たに取得する場合は、利用目的その他必要な事項を事前に明らかにします。

3. 取得方法

運営者は、次の方法により情報を取得します。

  • 利用者がアカウント登録、旅行の作成・編集またはお問い合わせ等を通じて直接入力する方法
  • 他の利用者が、旅行メンバーとして氏名、費用、負担内容その他の情報を入力する方法
  • 利用者が本サービスへアクセスまたは操作した際に、Cookie、サーバーログその他の仕組みにより自動的に取得する方法

4. 利用目的

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

  • 旅行費用、負担内容およびお金の受け渡しの記録、精算額の計算ならびに旅行データの表示のため
  • アカウントの作成・認証、ログイン状態の維持、プロフィール、旅行一覧、旅行の共有および権限管理のため
  • メールアドレス確認コード、セキュリティに関する通知および重要なお知らせを送信するため
  • 不正利用の検知・防止、障害対応、保守および本サービスの品質改善のため
  • お問い合わせ、開示等の請求および苦情へ対応するため
  • 本規約の執行、紛争対応および法令上の義務を履行するため

運営者は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、変更後の利用目的を本サービス上その他適切な方法で公表します。本人の同意が法令上必要となる変更については、あらかじめ同意を取得します。

5. 旅行データの共有

アカウントに紐づく旅行のデータは、旅行の作成者または管理者から権限を付与された利用者に表示されます。

旅行は、ランダムに生成された専用URLを知る人がアクセスできる仕組みです。リンク共有は初期状態では編集可能であり、専用URLを知る方が旅行データを閲覧または変更できます。アカウント所有の旅行では、共有設定を閲覧のみまたは非公開へ変更できます。

専用URLは、パスワードと同様に第三者へ知られないよう管理してください。

旅行メンバーの氏名その他の情報を登録する利用者は、当該情報を旅行メンバー間で共有するために必要な権限または同意を確保してください。

6. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、認証、セキュリティ確保および基本機能の提供に必要なCookieまたはこれに類する仕組みを使用します。

本ポリシーの制定日時点において、広告Cookieおよび第三者アクセス解析Cookieは使用していません。Cookieを無効にすると、ログインその他の一部機能を利用できないことがあります。

7. 業務委託

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー、データベース、メール送信その他本サービスの運営に必要な業務を外部事業者へ委託することがあります。運営者は、委託先を適切に選定し、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。

8. Resendの利用および国外での取扱い

運営者は、本サービスに必要なメールの送信に、Plus Five Five, Inc.が提供する「Resend」を利用します。Resendには、宛先メールアドレス、認証コードまたは通知内容を含むメール本文および送信に必要な情報が送信されます。

Resendの主要な処理は米国で行われ、再委託先を通じて米国その他の国または地域で処理される場合があります。

運営者は、個人情報保護法その他の法令に従い、本人の同意の取得、個人データの取扱いに関する相当措置を継続的に講ずる体制の確認その他必要な対応を行います。相当措置の内容に関する情報は、法令に従い、本人からの求めに応じて提供します。

Resendによる情報の取扱いについては、Resend Privacy PolicyおよびResend Subprocessorsをご確認ください。

9. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供される場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合その他個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合

運営者は、個人情報を販売しません。

10. 保存期間および削除

アカウント情報は、利用者がアカウントを削除するまでを基本として保存します。アカウントを削除すると、プロフィール、認証情報、セッションおよび旅行メンバーとのアカウント上の紐付けを削除します。

共同の旅行記録を維持するため、アカウントを削除しても、旅行上のメンバー名、費用、負担内容および受け渡し等の旅行データは自動的には削除されません。これらは、当該旅行について削除権限を有する利用者が旅行を削除するまで保存します。

ゲスト旅行のデータは、当該旅行について削除権限を有する利用者が旅行を削除するまで保存します。

認証情報およびセキュリティ・障害対応に必要なログは、それぞれの目的の達成に必要な期間保存します。

削除された情報はバックアップに一定期間残る場合がありますが、障害復旧その他の限定された目的を除いて利用せず、順次削除します。法令遵守、セキュリティ対応、権利保全または紛争対応に必要な情報は、その目的に必要な期間保存することがあります。

11. 安全管理措置

運営者は、取り扱う情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、認証情報の保護、通信の暗号化その他本サービスの性質に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

漏えい等が発生した場合、運営者は、影響拡大の防止、原因調査、再発防止ならびに法令に基づく報告および本人への通知等の必要な対応を行います。安全管理措置の詳細は、安全管理上の支障がない範囲で、本人からの求めに応じて回答します。

12. 開示、訂正、利用停止および削除等の請求

本人は、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。

請求を行う場合は、「15. お問い合わせ」記載の連絡先へ、対象となる情報および希望する手続をお知らせください。運営者は、本人またはその代理人であることを確認し、法令に従い対応します。法令により請求へ応じないことが認められる場合は、その旨を通知します。

旅行に登録されたメンバー名その他の情報については、旅行の作成者または管理者への確認をお願いし、または運営者から当該管理者へ事実確認を行う場合があります。ただし、本人は、運営者に対して法令に基づく請求を行うこともできます。

アカウントを削除しても共同の旅行データは自動的には削除されないため、必要に応じて本項の窓口へお問い合わせください。

13. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、年齢および利用内容に応じて、法定代理人の同意その他必要な手続を行ってください。法定代理人の同意なく未成年者の情報が提供されたことが判明した場合は、「15. お問い合わせ」記載の連絡先までお知らせください。

14. 本ポリシーの変更

運営者は、本サービスの内容または法令の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、変更内容および効力発生日を、本サービス上その他適切な方法であらかじめお知らせします。法令上本人の同意が必要となる場合は、所定の方法で同意を取得します。

15. お問い合わせ

本ポリシー、個人情報の取扱い、苦情または開示等の請求に関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。

窓口
Tabinel 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス
[email protected]
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